Kundeninformationen
Hier findest du schon mal vorab ein paar wichtige Infos
Kann man bei euch mit EC Karte zahlen?
Ja, wir nehmen EC-Karten, Debit- und Kreditkarten.
Was passiert wenn ich meinen Termin vergesse?
Bei Terminen die nicht 24 Stunden vorher abgesagt wurden, behalten wir uns vor, 50% der gebuchten Dienstleistung in Rechnung zu stellen.
Ich möchte wissen wie viel ... bei mir kostet?
Unsere Preise richten sich nach dem tatsächlichen Zeitaufwand, der Haarlänge und dem gewünschten Ergebnis.
Daher können wir dir leider keinen verbindlichen Preis allein auf Basis von Fotos über Instagram nennen.
👉 Damit du ganz sicher weißt, was auf dich zukommt, bieten wir dir gerne einen Beratungstermin an.
Dort schauen wir uns dein Haar genau an, besprechen deine Wünsche und erstellen einen transparenten Kostenvoranschlag.
Welche Produkte werden im Salon verwendet?
Wir verwenden ausschließlich exklusive und professionelle Produkte.
Alle Haarfarben werden mit O&M Original Minerals erarbeitet. Die Pflege-& Stylingprodukte verwenden wir von Maria Nila, Olaplex, EVO und Urban Alchemy. Alle diese Produktmarken sind vegan, nachhaltig, ohne PPD und ammoniakfrei.
Was ist Olaplex?
Olaplex ist ein Strukturaufbau für das Haar, was bis in das Innerste des Haares eindringt und dort in der Faserschicht die Disulfidbrücken stärkt.
Der 8-fach patentierte Wirkstoff Bis -aminipropyl diglycol dimaleate macht dies möglich.
Olaplex ist nicht mit einer Haarpflege zu vergleichen, da Haarpflegeprodukte nur in der äußersten Schicht des Haares, in der Schuppenschicht wirken können. Das Haar wird täglich geschädigt, sei es durchs föhnen, glätten, reiben auf der Kleidung, Sonneneinflüsse oder auch beim Färben und Blondieren. Diese Belastungen für das Haar führen dazu, dass die Disulfidbrücken brüchig oder im schlimmsten Fall zerstört werden. Olaplex wirkt dem entgegen, repariert Haarschäden und baut das Haar von Innen auf.
Olaplex ist 100% Vegan; Paraben-, Sulfat- und Gluteinfrei und für alle Haartypen geeignet.
Wie wichtig ist professionelle Haarpflege?
Bei uns steht die Gesundheit der Haarstrukur an erster Stelle.
Daher legen wir großen Wert auf schonende Methoden bei der chemischen Behandlungen deines Haares. Dennoch ist es wichtig, um die Gesundheit, Geschmeidigkeit und Farbbrillianz deiner Haare langfristig zu erhalten, dass du Zuhause mitarbeitest.
Wie genau das geht und worauf du achten sollst, was für dein Haar das Richtige ist, sowie Tipps und Tricks zur Heimpflege erhältst du ganz individuell von uns bei deinem Termin.
Was ist die Airtouch Technik?
Mit der Airtouch Technik werden die frisch nachgewachsenen Haare heraus geföhnt, dadurch werden diese geschont und es ermöglicht einen weichen Verlauf am Ansatz. Im Vergleich zur Balayage, ermöglicht diese Technik eine maximale Helligkeit in Verbindung mit einem soften Rauswuchs.
Wielange hält eine Balayage?
Wir empfehlen folgende Abstände:
Balayage mit einem natürlichen Verlauf: 6-9 Monate. Eine natürliche Balayage kann ohne Probleme über einen längeren Zeitraum herauswachsen.
Airtouch-Technik: 3-6 Monate. Je nachdem wie stark der Blondton von deinem Naturton abweicht.
Gloss: 6-8 Wochen. Um deinen gewünschten Farbton strahlend zu erhalten.
Was ist ein Gloss? Wielange hält ein Gloss?
Ein Gloss ist eine schonende Möglichkeit die Nuancierung der Haare zu verändern (zB kühler, goldiger, dunkler), eine Haarfarbe aufzufrischen oder unerwünschte harte Ansätze weicher zu gestalten. Ein Gloss kann die Haarfarbe nicht aufhellen. Haltbarkeit 6-8 Wochen.
Was ist, wenn mir mein Haarschnitt oder meine Haarfarbe nicht gefällt?
Falls etwas mit deiner Haarfarbe und/oder deinem Haarschnitt nach deinem Empfinden nicht stimmen sollte, hast du einen Anspruch auf Ausbesserung. Dafür rufst du am besten im Salon an, dann vereinbaren wir gemeinsam einen Termin. So können wir uns ein genaues Bild von der Situation machen. Wir bieten eine Reklamationskulanz von 7 Tagen an.
Habe also bitte keine Scheu dich zu melden, solltest du dich unwohl fühlen.
Haltbarkeit Haarfarbe/ Intensivtönung/ Gloss
Generell gilt, je intakter deine Schuppenschicht und besser die Haarqualität desto langlebiger ist eine Haarfarbe/Intensivtönung/Gloss. Wir legen großen Wert auf individuelle Beratung zum Thema Haarpflege und Routinen, um optimale Voraussetzungen für eine möglichst lange Haltbarkeit der Farbe zu schaffen. Da jedoch einige Faktoren, wie Haargeschichte, Haarstruktur, Haarpflege und entsprechende Produkte, der Haarumgang, Waschhäufigkeit, äußere Einflüsse etc. für die Haltbarkeit eine große Rolle spielen, können wir keine Garantie auf die Haltbarkeit der Haarfarben aussprechen.
Egal ob Haarfarbe, Intensivtönung oder Gloss in allen Fällen ist es Kunstpigment das eingelagert wird. Dieses ist allerdings kein fester Bestandteil deines Haares und wäscht sich mit der Zeit aus, dies ist ein völlig normaler Prozess. Keine Haarfarbe bleibt auf Dauer kühl - alles wird unbehandelt auf kurz oder lang wieder warm, blasser, matter, heller.
Aufhellung der Haare - Blondierung
Blondierung hellt die Pigmente auf und je dunkler deine Ausgangsbasis desto mehr geht die Oxidation über warme Nuancen wie rot/orange und gelb. Wir arbeiten niedrig dosiert um die Haarstruktur zu schonen.
Ein nur blondiertes Haar ist immer warm (gelblich), die kühle Nuancierung kommt ausschließlich über ein Glossing.
Grundsätzlich blondieren wir nur, wenn wir der Ansicht sind, dass die Haarstrukur dafür geeignet ist!